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洗面所の下から水が出ている。

4日前、自宅の洗面所を使うと、洗面台下の棚から水が出ていることに気が付きました。
最初は何事かと思いましたが、よく確認してみると、洗面台と排管のつなぎ目から漏れているのかなと思いました。自宅に工具もなかったので、四国の水まわりの救急24さんに連絡をして、修理来てもらうことにしました。
45分ほどで若い男性スタッフさんが来てくれました。問題の箇所に案内すると、予想通りつなぎ目からの水漏れということが分かりました。修理作業中に疑問に思っていた質問を男性スタッフさんにすると、なんでも丁寧に答えてくれて、作業終了まで楽しかったです。2階の洗面所も同じ年数使っていると思うので、一応確認しておきますねと言い確認してもらうと、排水管がサビ始めていました。それも交換してもらいました。
作業中も質問に答えてくれ、終始楽しく作業を見れました。違う箇所のトラブルの種も発見していただき、早期解決できて良かったです。また何かあれば、四国の水まわりの救急24さんにお願いしようと思います。

キッチン蛇口の水漏れトラブルでした。

キッチンにある蛇口から水漏れをおこしていました。
蛇口の先端からポタポタと水漏れをおこしていて、いくらきつく締めても水が出てきました。このままだとよくないと思い、四国の水まわりの救急24さんに連絡しました。
来てくれるまでの時間が早くてとても助かりました。修理スタッフの方は優しそうな雰囲気でした。水漏れの原因は蛇口の経年劣化によるものでした。家も古かったので、蛇口以外にも劣化している部分が多々見つかりました。その日は蛇口の交換だけしてもらいました。
新しい蛇口になり、水漏れもしなくなったので良かったです。水漏れの原因も丁寧に教えていただき、納得しました。
今回は蛇口だけでしたが、また何かあれば四国の水まわりの救急24さんに依頼しようと思います。

お風呂を沸かせなくなりました。

お風呂に入ろうとしたらエラーが起きていて、お湯が沸かせなくなっていました。
とても困るので、すぐに四国の水まわりの救急24さんに連絡をして見に来てもらいました。
故障の原因は、屋外にある給湯器の故障でした。給湯器が故障しているため、お湯が沸かせないし、もちろん追い焚きもできなくなっていたそうです。
故障していた給湯器の部品を新しくしてもらい、作業が終わりました。
作業してくれたスタッフの方は、作業のスピードが速く、1時間で終わらせてくれました。ベテランの方だったのか、安心して作業をお願いできました。
ちょうど浴室のリフォームも考えていたので、また四国の水まわりの救急24さんに来たもらおうと思います。

庭の蛇口が固い。

庭に設置してある蛇口が固くて回せませんでした。
晴れが続いていて、どうしても庭の水やりがしたかったので、土日祝日も営業している四国の水まわりの救急24さんに連絡しました。
1時間ほどで修理に来てくれました。制服がとても可愛いと思いました。蛇口が回らなかった原因は、蛇口の裏側の錆が原因でした。
古い蛇口だったため、本体ごと交換してもらいました。また、排水の方もつまっていて水が流れない状態だったので、排管洗浄もついでにお願いしました。
無事に蛇口・排管の修理が終わり、とても助かりました。四国の水まわりの救急24さんの迅速な対応に感心しました。

浴槽の水が流れない。

浴槽の排水口から、水が流れなくなってしまいました。
若干あふれているような感じもしたので、排管洗浄剤を使っても取らなかったので、すぐに四国の水まわりの救急24さんに電話をして修理に来てもらいました。
来てくれたスタッフさんは中年の男性でした。現状確認・見積りの説明も丁寧で、分かりやすかったです。高圧洗浄機で掃除してくれました。かなりつまっていたらしく、大変そうでしたが一生懸命作業してくれました。つまりの原因は主に髪の毛でした。排管洗浄もしてくれて、水が流れるようになりました。とてもスッキリして満足です。
即日対応というのが良かったです。また何かあれば、四国の水まわりの救急24さんにお任せしようと思います。

トラブル修理事例集

ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます

1
まずはお電話

無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付

ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い

現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り

作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始

熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了

作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検・相談の依頼方法をおしえてください: コールセンターにて24時間年中無休、お電話かメールにて受け付けております。ご連絡後、実際にサービススタッフが点検を行い、施工内容を出します。相談・点検はどちらも「無料」となっておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
四国の水まわりの救急24の営業時間を教えてください: 困ったときはすぐに四国の水まわりの救急24までご連絡ください。コールセンターの受付は24時間年中無休、出張での点検・修理対応時間は朝8時から夜10時です。夜10時～朝8時までは申し訳ありませんが四国では出張修理を行っておりません。ただ、その間にお電話されたお客さまへはコールセンタースタッフから応急処置方法をご案内し、丁寧に正確に対応いたしますのでご安心ください。また、土日祝日、年末年始、GWなどの長期休暇でもお電話でのご相談が可能となっておりますので、ご気軽にご相談ください。
四国の水まわりの救急24の対応エリアをおしえてください。: 四国全域（愛媛県、香川県、高知県、徳島県）のあらゆる地域で対応可能となっております。ご依頼のお電話から最短30分で現場に到着するスタッフを手配いたしますので、急なトラブルにも焦らず安心してお電話ください。
電話で依頼をしてから現地に到着するのにどれほどの時間がかかりますか: 目安といたしましては最短30分です。GPSを利用して、お客様のご自宅に一番早く急行できるサービススタッフを選出し、早急にお客様のもとへ向かうように指示いたします。ご依頼を受ける際に、コールセンターのスタッフがおおよその到着時間をお伝えいたします。
施工の所要時間はおおよそどれくらいかかりますか: おおよそ修理は30分～120分程、リフォームであれば半日から1日程で完了いたします。内容や状況によっては前後いたしますのでご了承ください。 ※おおよその時間となります。詳しくは点検時にスタッフにお尋ねください。
トラブル点検や修理内容の提示に料金はかかりますか？: 弁塲確認・相談に料金は発生いたしません。お客様が納得の上ご依頼をいただくまで無料で行っております。料金をいただく可能性があった場合、必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください。作業ができない深夜時間帯（21時～7時）の出張修理は、四国エリアでは行っておりませんのでご了承ください。（一部地域可能）
施工代金・修理代金の支払い方法を教えてください。: 四国の水まわりの救急24では、お客様にご都合に合わせたお支払方法をお選びいただけます。
施工が終了した後に、①当日お支払いいただける場合は現金またはクレジットカードにてお支払いが可能です。②持ち合わせがなく、後日お支払いいただける場合は銀行振込みでのお支払いが可能です。お客様にご都合に合わせたお支払方法をお選びいただけます。
修理に来てもらうまではどうすればいいですか？: 四国の水まわりの救急24のサービススタッフが到着するまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが丁寧に対処法などをお伝えいたします。サービススタッフが到着後すぐさま作業に取り掛かりますので、それまでどうぞ慌てずに。
オフィスの給水機が故障してしまったのですが、修理はできますか: 四国の水まわりの救急24は法人・店舗さまからの修理依頼も、もちろん受け付けています。
皆さまの業務が円滑に進むための力になれれば幸いです。
情報の管理はどのように行っていますか？: 四国の水まわりの救急24は、これまで多くの方にご利用いただいており信頼を得てきました。個人情報保護法を遵守し、厳重に管理しております。詳細を知りたい方はプライバシーポリシーをご参照ください。