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四国の水回りトラブル 修理事例集

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トイレに落とした眼鏡を救出~愛媛県宇和島市戸島~ 

〒798-0212愛媛県宇和島市戸島に訪問しました トイレの詰まりトラブルです。愛媛県宇和島市戸島にある一戸建て住居。 作業前の状況としてはレバーを回すと水がほんの少しづつ流れる状態でした。 つまりの原因 お話を伺うとメガネを落としてしまい慌てて流してしまったそうです。原因がメガネであればトイレ自体を取り外してメガネを取り除く方法を提案しました。お客さまもぜひお願いしますとご依頼くださったので早速作業を開始します。 トイレを取り外してみると 排水管にメガネがすっぽりはまっていました。メガネの周りにトイレットペーパーもからみつき排水を妨げていました。つまりを全て除去し、トイレを付けなおし排水確認をしたところ、問題なく流れていきました。 お客さまも安心したご様子でした。トイレや洗面所、キッチンで異物を落としてしまうケースがとても多いです。慌てて水を流してしまう方がいらっしゃいますが余計に悪化させてしまいとても危険です。 水まわりの救急24は24時間電話受付をしていますので、トラブルが生じた際は慌てずにまずは水まわりの救急24までお電話ください。愛媛県宇和島市戸島をはじめ四国地方広域に出張いたします。 愛媛県宇和島市戸島でのメガネつまり解消事例でした。

ししおどしの止水もお任せください!【徳島県三好市東祖谷高野】

〒778-0206徳島県三好市東祖谷高野にてししおどしの止水依頼 徳島県三好市東祖谷高野にて男性のお客様よりご依頼を頂いた事例のご紹介です。 コールセンターより連絡が入り徳島県三好市東祖谷高野のお客様宅に急行すると、広めの外観のお宅に到着。お客様がお出迎えしてくださり現場へとご案内してくださいました。 お困りの場所はお庭にあるししおどしのようで、水がここ10年ほど出たままになっていたのを止めようとしたらバルブが固くなってしまっていて水が止められないとのことでした。 工具を使用してバルブを閉める作業を開始 実際にバルブを見てみると、築30年ということもあり、バルブが古くかなり閉めづらくなっていました。お客様より水が止まれば大きな工事等は必要ないとお伺いしましたので、工具を使用してバルブを閉めて止水することとなりました。 早速工具の準備をしてバルブを閉めたところ、何とか止水することができましたので今回の作業は終了です。 屋外だけでなく、お家の中の止水栓なども長年使用せずに久しぶりに回すと壊れてしまうなんてことがよくありますのでそのような際はお気軽に四国の水まわりの救急24にご相談ください。徳島県三好市東祖谷高野だけでなく、四国エリアのほぼ全域で対応可能です!

香川県丸亀市三条町にて浴室蛇口の水漏れを解決!

〒763-0094香川県丸亀市三条町 今回はお風呂の蛇口から水が止まらなくなってしまったとのことで香川県丸亀市三条町 にお住いのお客様のお宅へお邪魔させていただきました。 お客様のお宅は築30年近くで、蛇口は今まで変えたことはないそうです。実際に状況を見てみると、お風呂の浴槽側、洗い場側のどちらの蛇口も水漏れを起こしてしまっていました。 サーモスタット水栓に交換 どちらも長く使用したことで部品や本体が劣化してしまい、寿命を迎えているという感じです。お客様によると、普段から浴槽は使用しておらず、今後も蛇口は使用しないとのことでしたので、浴槽側の蛇口は止水をするだけにし、洗い場側の蛇口を新しくサーモスタット水栓に交換させて頂きました。 レバーを回せばで水が出るようになり、使いやすくなったとお喜びいただき、私も作業を行って良かったと思えました。最終確認も完了し、お客様に挨拶をさせていただいて現場をあとにしました。 四国の水まわりの救急24はお客様のお困りごとに親身に対応させていただきますので、トラブルの際は是非お気軽にご連絡ください! 香川県丸亀市三条町以外でも四国エリアのどこへでもお客様のもとへと駆けつけます。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検・相談の依頼方法をおしえてください

コールセンターにて24時間年中無休、お電話かメールにて受け付けております。ご連絡後、実際にサービススタッフが点検を行い、施工内容を出します。相談・点検はどちらも「無料」となっておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

四国の水まわりの救急24の営業時間を教えてください

困ったときはすぐに四国の水まわりの救急24までご連絡ください。 コールセンターの受付は24時間年中無休、出張での点検・修理対応時間は朝8時から夜10時です。 夜10時~朝8時までは申し訳ありませんが四国では出張修理を行っておりません。ただ、その間にお電話されたお客さまへはコールセンタースタッフから応急処置方法をご案内し、丁寧に正確に対応いたしますのでご安心ください。また、土日祝日、年末年始、GWなどの長期休暇でもお電話でのご相談が可能となっておりますので、ご気軽にご相談ください。

四国の水まわりの救急24の対応エリアをおしえてください。

四国全域(愛媛県、香川県、高知県、徳島県)のあらゆる地域で対応可能となっております。ご依頼のお電話から最短30分で現場に到着するスタッフを手配いたしますので、急なトラブルにも焦らず安心してお電話ください。

電話で依頼をしてから現地に到着するのにどれほどの時間がかかりますか

目安といたしましては最短30分です。GPSを利用して、お客様のご自宅に一番早く急行できるサービススタッフを選出し、早急にお客様のもとへ向かうように指示いたします。ご依頼を受ける際に、コールセンターのスタッフがおおよその到着時間をお伝えいたします。

施工の所要時間はおおよそどれくらいかかりますか

おおよそ修理は30分~120分程、リフォームであれば半日から1日程で完了いたします。内容や状況によっては前後いたしますのでご了承ください。 ※おおよその時間となります。詳しくは点検時にスタッフにお尋ねください。

トラブル点検や修理内容の提示に料金はかかりますか?

弁塲確認・相談に料金は発生いたしません。お客様が納得の上ご依頼をいただくまで無料で行っております。 料金をいただく可能性があった場合、必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください。 作業ができない深夜時間帯(21時~7時)の出張修理は、四国エリアでは行っておりませんのでご了承ください。(一部地域可能)

施工代金・修理代金の支払い方法を教えてください。

四国の水まわりの救急24では、お客様にご都合に合わせたお支払方法をお選びいただけます。
施工が終了した後に、①当日お支払いいただける場合は現金または クレジットカードにてお支払いが可能です。②持ち合わせがなく、後日お支払いいただける場合は銀行振込みでのお支払いが可能です。お客様にご都合に合わせたお支払方法をお選びいただけます。

修理に来てもらうまではどうすればいいですか?

四国の水まわりの救急24のサービススタッフが到着するまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが丁寧に対処法などをお伝えいたします。サービススタッフが到着後すぐさま作業に取り掛かりますので、それまでどうぞ慌てずに。

オフィスの給水機が故障してしまったのですが、修理はできますか

四国の水まわりの救急24は法人・店舗さまからの修理依頼も、もちろん受け付けています。
皆さまの業務が円滑に進むための力になれれば幸いです。

情報の管理はどのように行っていますか?

四国の水まわりの救急24は、これまで多くの方にご利用いただいており信頼を得てきました。個人情報保護法を遵守し、厳重に管理しております。詳細を知りたい方はプライバシーポリシーをご参照ください。