四国で四国の水まわりの救急24が選ばれる理由

24時間365日受付!

作業イメージ

創業26年168万件の修理実績をもつ四国の水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します！

厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。

お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。

お見積り無料

ご相談・お見積もり無料

お電話やメールでのご依頼・ご相談や、現場でのトラブル原因の点検・お見積りまでをすべて「無料」にて承っております。作業前にサービススタッフが作業内容とお見積りを作業前に説明し、お客さまにご納得いただき、ご署名をいただいてから作業を行いますので、作業前に料金が発生する心配はございません。キャンセル料も一切いただいておりませんので、安心してご相談ください。

〈注〉トラブル点検やお見積もりに30分以上時間が掛かる場合には別途料金が発生することがございます。（税込￥3,300～）そのような場合は事前に、料金が発生する旨をお伝えさせていただきます。ご了承ください。
年中無休

24時間年中無休で、いつでも対応可能

四国の水まわりの救急24ではコールセンターが24時間稼働し、お客さまからのご相談をいつでも承っております。深夜や早朝に突然、水漏れやつまりなどの水まわりトラブルが発生した時もご安心して私たちにお任せください。四国エリア内の現場へは土日祝日・年末年始を含めた年中無休で出張修理が可能です。当社が誇るサービススタッフが素早く、丁寧に水まわりトラブルを解決いたしますのでお気軽にご相談ください。ご依頼・ご相談はフリーダイヤルとなっております四国エリアの皆さまからのご連絡・ご相談をお待ちしております。
納得の安心価格

施工料金は最安値で税込￥1,100から

四国の水まわりの救急24は全国で統一した料金設定となっております。電話・メールでのご相談や、現場でのお見積もりは全て「無料」で承っております。途中でのキャンセル料は発生いたしません。施工前に必ずお客さまへ作業内容と費用を説明をいたします。説明にご納得していただき、ご署名をいただいてから施工を開始いたします。お客さまのご都合に合わせて作業内容を決定し料金設定をいたしますので、ご気軽にお申し付けください。
無料保証制度

無料保証制度があるので安心

四国の水まわりの救急24では器具・施工に1年から最長5年の無料保証をご用意しております。万が一の場合もお客さまにご安心いただけます。

〈注〉消耗品、つまり、撤去など一部サービスは除きます。ご了承ください。
PL保険加入店

「万が一」の際もPL保険で安心できる

四国の水まわりの救急24では施工後のお客さまもお守りいたします。四国の水まわりの救急24は「PL保険（生産物賠償責任保険）」に加入しております。弊社の製造物責任において、万が一施行後に欠陥・被害が生じた場合は損害賠償をいたします。どうぞ安心してご依頼ください。四国の水まわりの救急24は四国エリアにお住いの皆さまの安全な暮らしをきちんとサポートいたします。
店舗・法人にも対応

店舗・法人契約も可能

四国の水まわりの救急24は設備メンテナンスを中心に多くの店舗や法人からのご相談も承っております。店舗・法人で設備トラブルや水まわりのトラブルにお困りの皆さま、四国の水まわりの救急24にぜひご相談ください。
信頼と実績

多くの修理実績

創業26年の四国の水まわりの救急24は確かな技術と丁寧な接客によってお客さまとの信頼関係を築き上げ、累計168万件の修理実績があります。累計168万件という四国の水まわりの救急24の実績は、お客さまからの信頼のなによりの証です。弊社では、厳しい社内研修をクリアしたスタッフを正社員として採用しており、技術者の国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得も積極的に行っております。日々サービス向上に努め、より多くのお客さまをお助けできるようなサービスを続けてまいります。今後も四国エリアにお住いの皆さまに寄り添い、お客さまの満足を第一に行動してまいります。
クーリングオフ

クーリングオフ制度に対応

四国の水まわりの救急24ではクーリングオフ制度を採用しております。一定期間内であれば契約を解除することがが可能となっております。スタッフとお客さまの間で意図していない契約を交わしてしまった場合は、制度の範囲内であれば解除することが可能ですので、安心して「四国の水まわりの救急24」ご利用ください。
清潔

スタッフの清潔感ある身なりや行動を徹底しております

四国の水まわりの救急24のスタッフがお客さまのご自宅にお伺いする際は必ず「クリーニング済みの制服」を着用し、「毎回新しい靴下を着用する」ことを義務付けております。また身なりだけでなく、使用工具類も毎回きちんと拭くことで清潔で安全な状態を保つことを義務付けております。
業務提携

大手企業との業務提携

お客さまにより良いサービスを提供するために、四国の水まわりの救急24は大手企業さまとの業務提携を積極的に行っています。業務提携によって、より多くのお客さまのお悩みを解決することが可能となりました。四国の水まわりの救急24はお手洗い・お風呂・お台所などの水まわりで起こる水漏れ・つまり・製品の不具合・故障などのトラブル修理や、最新の水まわり商品の取り付けや販売などのサービス品質向上に努めております。
水道局指定店

四国の水まわりの救急24は「給水装置工事事業者」が多数在籍している水道局から指定された水道修理業者です。

四国の水まわりの救急24は地方自治体から認定を受けた「水道局指定店」として、技術力が高く、より多くの知識がある「指定給水装置工事事業者」の資格を取得したサービススタッフが多く在籍しております。確かな技術力と丁寧な接客サービスをお客さまに実感していただけるよう努めております。

四国の水まわりの救急24 7つのお約束

私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。

1常に笑顔でお客さまに対応いたします。
2顔写真入りの社員証を常に携行いたします。
3修理に使用する工具類はきれいに拭き、清潔を保ちます。
4靴下は毎回新しいものに履き替え、常に清潔な制服を着用いたします。
5スタッフは社内研修でプロフェッショナルとしての技術を習得しています。
6スタッフは積極的に技術者の国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得に努めています。
7全国統一の料金表を提示いたします。

四国のお客様からの口コミ・評判

洗面所の下から水が出ている。

4日前、自宅の洗面所を使うと、洗面台下の棚から水が出ていることに気が付きました。最初は何事かと思いましたが、よく確認してみると、洗面台と排管のつなぎ目から漏れているのかなと思いました。自宅に工具もなかったので、四国の水まわりの救急24さんに連絡をして、修理来てもらうことにしました。 45分ほどで若い男性スタッフさんが来てくれました。問題の箇所に案内すると、予想通りつなぎ目からの水漏れということが分かりました。修理作業中に疑問に思っていた質問を男性スタッフさんにすると、なんでも丁寧に答えてくれて、作業終了まで楽しかったです。2階の洗面所も同じ年数使っていると思うので、一応確認しておきますねと言い確認してもらうと、排水管がサビ始めていました。それも交換してもらいました。作業中も質問に答えてくれ、終始楽しく作業を見れました。違う箇所のトラブルの種も発見していただき、早期解決できて良かったです。また何かあれば、四国の水まわりの救急24さんにお願いしようと思います。

キッチン蛇口の水漏れトラブルでした。

キッチンにある蛇口から水漏れをおこしていました。蛇口の先端からポタポタと水漏れをおこしていて、いくらきつく締めても水が出てきました。このままだとよくないと思い、四国の水まわりの救急24さんに連絡しました。来てくれるまでの時間が早くてとても助かりました。修理スタッフの方は優しそうな雰囲気でした。水漏れの原因は蛇口の経年劣化によるものでした。家も古かったので、蛇口以外にも劣化している部分が多々見つかりました。その日は蛇口の交換だけしてもらいました。新しい蛇口になり、水漏れもしなくなったので良かったです。水漏れの原因も丁寧に教えていただき、納得しました。今回は蛇口だけでしたが、また何かあれば四国の水まわりの救急24さんに依頼しようと思います。

お風呂を沸かせなくなりました。

お風呂に入ろうとしたらエラーが起きていて、お湯が沸かせなくなっていました。とても困るので、すぐに四国の水まわりの救急24さんに連絡をして見に来てもらいました。故障の原因は、屋外にある給湯器の故障でした。給湯器が故障しているため、お湯が沸かせないし、もちろん追い焚きもできなくなっていたそうです。故障していた給湯器の部品を新しくしてもらい、作業が終わりました。作業してくれたスタッフの方は、作業のスピードが速く、1時間で終わらせてくれました。ベテランの方だったのか、安心して作業をお願いできました。ちょうど浴室のリフォームも考えていたので、また四国の水まわりの救急24さんに来たもらおうと思います。

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トラブル修理事例集

ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます

1
まずはお電話

無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付

ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い

現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り

作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始

熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了

作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検・相談の依頼方法をおしえてください: コールセンターにて24時間年中無休、お電話かメールにて受け付けております。ご連絡後、実際にサービススタッフが点検を行い、施工内容を出します。相談・点検はどちらも「無料」となっておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
四国の水まわりの救急24の営業時間を教えてください: 困ったときはすぐに四国の水まわりの救急24までご連絡ください。コールセンターの受付は24時間年中無休、出張での点検・修理対応時間は朝8時から夜10時です。夜10時～朝8時までは申し訳ありませんが四国では出張修理を行っておりません。ただ、その間にお電話されたお客さまへはコールセンタースタッフから応急処置方法をご案内し、丁寧に正確に対応いたしますのでご安心ください。また、土日祝日、年末年始、GWなどの長期休暇でもお電話でのご相談が可能となっておりますので、ご気軽にご相談ください。
四国の水まわりの救急24の対応エリアをおしえてください。: 四国全域（愛媛県、香川県、高知県、徳島県）のあらゆる地域で対応可能となっております。ご依頼のお電話から最短30分で現場に到着するスタッフを手配いたしますので、急なトラブルにも焦らず安心してお電話ください。
電話で依頼をしてから現地に到着するのにどれほどの時間がかかりますか: 目安といたしましては最短30分です。GPSを利用して、お客様のご自宅に一番早く急行できるサービススタッフを選出し、早急にお客様のもとへ向かうように指示いたします。ご依頼を受ける際に、コールセンターのスタッフがおおよその到着時間をお伝えいたします。
施工の所要時間はおおよそどれくらいかかりますか: おおよそ修理は30分～120分程、リフォームであれば半日から1日程で完了いたします。内容や状況によっては前後いたしますのでご了承ください。 ※おおよその時間となります。詳しくは点検時にスタッフにお尋ねください。
トラブル点検や修理内容の提示に料金はかかりますか？: 弁塲確認・相談に料金は発生いたしません。お客様が納得の上ご依頼をいただくまで無料で行っております。料金をいただく可能性があった場合、必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください。作業ができない深夜時間帯（21時～7時）の出張修理は、四国エリアでは行っておりませんのでご了承ください。（一部地域可能）
施工代金・修理代金の支払い方法を教えてください。: 四国の水まわりの救急24では、お客様にご都合に合わせたお支払方法をお選びいただけます。
施工が終了した後に、①当日お支払いいただける場合は現金またはクレジットカードにてお支払いが可能です。②持ち合わせがなく、後日お支払いいただける場合は銀行振込みでのお支払いが可能です。お客様にご都合に合わせたお支払方法をお選びいただけます。
修理に来てもらうまではどうすればいいですか？: 四国の水まわりの救急24のサービススタッフが到着するまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが丁寧に対処法などをお伝えいたします。サービススタッフが到着後すぐさま作業に取り掛かりますので、それまでどうぞ慌てずに。
オフィスの給水機が故障してしまったのですが、修理はできますか: 四国の水まわりの救急24は法人・店舗さまからの修理依頼も、もちろん受け付けています。
皆さまの業務が円滑に進むための力になれれば幸いです。
情報の管理はどのように行っていますか？: 四国の水まわりの救急24は、これまで多くの方にご利用いただいており信頼を得てきました。個人情報保護法を遵守し、厳重に管理しております。詳細を知りたい方はプライバシーポリシーをご参照ください。